Условия использования

Обновлено: 26 октября 2026

Эти Условия регулируют использование приложения Jolğa и сайта jolga.app — сервиса для подготовки к теоретическому экзамену на водительские права (изучение ПДД Республики Казахстан). Используя приложение или сайт, вы соглашаетесь с ними.

Что входит в приложение

Бесплатно и без ограничений доступны: теория по главам, справочники дорожных знаков и разметки, регламенты и допуск транспортных средств, тесты к урокам и главам, работа над ошибками, статистика и бесплатные видеоуроки.

Экзамен (40 вопросов за 40 минут) и тестирование без таймера собирают попытку — 40 вопросов из банка на сервере. Без оплаты аккаунту доступны 3 попытки за всё время, общие для обоих режимов; попытка засчитывается в момент выдачи вопросов. Платный доступ снимает это ограничение (с техническим пределом 10 попыток в час и 30 в сутки) и открывает все видеоуроки. Точные определения — в Публичной оферте.

Аккаунт

Для экзамена и тестирования нужна учётная запись — она позволяет сохранить прогресс и не потерять его при смене устройства. Вы отвечаете за сохранность доступа к ней и за действия, совершённые под вашей учётной записью.

Удалить учётную запись и связанные с ней данные можно в любой момент: Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт».

Оплата и срок доступа

Платный доступ приобретается на срок 7, 14, 30 или 90 дней — набор тарифов зависит от того, где оформлена покупка: App Store, Google Play или сайт jolga.app. Автоматического продления нет: это разовый платёж, по истечении оплаченного срока доступ прекращается, повторные списания не производятся. Чтобы продлить, нужно совершить новую покупку по собственному желанию.

В приложении оплата проходит через App Store или Google Play — в зависимости от того, откуда оно установлено; цена указывается в валюте магазина и видна на экране оплаты до подтверждения покупки. На сайте оплата проходит банковской картой, Apple Pay или Google Pay через платёжного провайдера по Публичной оферте; тарифы и цены в тенге — на странице «Оплата и возврат». В обоих случаях мы не получаем и не храним данные вашей платёжной карты.

Возврат средств

Покупка в приложении возвращается по правилам магазина, через который она совершена: для App Store — через reportaproblem.apple.com, для Google Play — в первые 48 часов через раздел «Мои заказы», позже — по письму на support@jolga.app, возврат мы оформляем через Google Play по тем же правилам, что и оплату на сайте (раздел 7 оферты).

Оплату на сайте возвращаем мы. Условия и порядок — на странице «Оплата и возврат».

Важно о содержании

Приложение является учебным пособием, а не официальным источником Правил дорожного движения. Материалы подготовлены на основе ПДД Республики Казахстан и приказа Министра внутренних дел № 534, и мы поддерживаем их в актуальном состоянии. При этом:

• вопросы приложения не являются копией официальной базы АвтоЦОН и СпецЦОН;
• успешная сдача экзамена в приложении не гарантирует сдачу официального экзамена;
• при расхождении между содержанием приложения и действующим законодательством приоритет имеет законодательство.

Мы не несём ответственности за результат сдачи вами официального экзамена.

Допустимое использование

Не допускается копировать, распространять или перепродавать содержимое приложения, пытаться получить платный доступ в обход установленных способов оплаты, вмешиваться в работу серверов и использовать автоматические средства для массовой выгрузки материалов. При нарушении этих правил мы вправе ограничить доступ к учётной записи.

Доступность сервиса

Полный экзамен требует подключения к интернету; теория, знаки и разметка работают без сети. Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу, но не гарантируем её непрерывность — возможны технические перерывы, обновления и сбои у сторонних поставщиков услуг.

Ограничение ответственности

Приложение предоставляется «как есть». В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и последствия решений, принятых на основании материалов приложения. Ничто в этих Условиях не ограничивает вашу ответственность как участника дорожного движения: соблюдение ПДД — ваша обязанность.

Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

Изменения условий

Мы можем изменять эти Условия. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с датой обновления. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

Применимое право

К этим Условиям применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Контакты

По вопросам, связанным с приложением и этими Условиями: support@jolga.app