Политика конфиденциальности

Обновлено: 27 октября 2026

Jolğa — приложение для подготовки к теоретическому экзамену на водительские права (изучение ПДД Республики Казахстан). Эта страница описывает, какие данные приложение собирает и как они используются.

Какие данные мы собираем

Приложением можно пользоваться анонимно — без создания именного аккаунта. При первом запуске создаётся техническая (анонимная) сессия, которая нужна только для того, чтобы сохранять и синхронизировать ваш прогресс. Она не связана с вашим именем, телефоном или какими-либо личными данными.

• Адрес электронной почты — только если вы сами решите привязать его к аккаунту (например, чтобы не потерять прогресс при смене устройства). Без этого приложение работает так же полноценно.
• Идентификатор пользователя (user ID) — технический идентификатор, создаётся автоматически, используется для сохранения прогресса на сервере.
• Прогресс обучения — пройденные главы, результаты тестов, статистика повторений. Хранится локально на устройстве и (если вы вошли в аккаунт) синхронизируется с сервером, чтобы не потерять данные при смене телефона.
• Диагностические данные — отчёты об ошибках и производительности (может включать модель устройства, версию ОС, версию приложения, стек ошибки). Собираются автоматически при сбоях, чтобы мы могли их исправлять.
• Статистика использования — обезличенные сведения о том, как приложением пользуются: какие уроки открывают, сколько времени занимает экзамен, в каких вопросах чаще ошибаются, какой язык выбран, открывают ли экран оплаты, какой срок доступа выбирают и чем закончилась покупка (без суммы и данных карты), каким способом входят в аккаунт. К этим данным привязан только технический идентификатор пользователя; ни имени, ни почты, ни местоположения они не содержат. Сбор можно отключить в приложении: Настройки → Приватность → «Помогать улучшать приложение».
• Сведения о покупке — факт и состав оформленного платного доступа, а при оплате на сайте — сумма, дата и номер платежа. Сами платежи проводят App Store, Google Play или, на сайте, платёжный провайдер; данные вашей банковской карты нам не передаются и нам недоступны.

Как используются данные

• Сохранение и синхронизация вашего учебного прогресса между устройствами.
• Поиск и исправление ошибок в приложении.
• Улучшение приложения и учебных материалов: по обезличенной статистике видно, какие уроки стоит переписать и какие вопросы сформулированы неудачно.
• Предоставление и восстановление платного доступа.
• Ничего из перечисленного не используется для таргетированной рекламы — в приложении нет рекламы и нет продажи данных третьим лицам.

Где хранятся данные

Данные аккаунта и синхронизированный прогресс хранятся на серверах нашего провайдера базы данных (Supabase). Диагностические отчёты об ошибках обрабатываются сервисом Sentry. Обезличенная статистика использования обрабатывается сервисом PostHog и хранится в Европейском союзе (Франкфурт, Германия). Сведения о покупках в приложении обрабатывает сервис Adapty, оплату на сайте — платёжный провайдер, принимающий карты. Все перечисленные сервисы привлечены исключительно как технические подрядчики (data processors) — они не используют ваши данные в собственных целях и не передают их третьим лицам.

Соединение с сервером всегда идёт по защищённому каналу (HTTPS/TLS).

Статистика посещений сайта

На сайте jolga.app мы считаем посещения, чтобы видеть, откуда приходят люди и какие страницы им полезны. Статистику обрабатывает PostHog (Франкфурт, Германия). Он получает адреса открытых страниц и страницы, с которой вы пришли, тип устройства и браузера, время на странице и IP-адрес, по которому определяет страну и город.

Чтобы узнавать повторные визиты, сайт хранит в браузере случайный номер. Номер не связан с аккаунтом, почтой или именем. Посетителей из Евросоюза, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии, Великобритании и Швейцарии сайт сначала спрашивает. Пока они не разрешили, в браузер ничего не записывается: PostHog учитывает визит по обезличенному отпечатку IP-адреса и браузера, который меняется каждые сутки, а страну и город не определяет.

Хранение и удаление

Ваши права

Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или полное удаление. Для этого напишите нам — контакты ниже.

Контакты

По вопросам, связанным с конфиденциальностью и данными: support@jolga.app

Изменения политики

При существенных изменениях этой политики мы обновим дату на этой странице.